Política de privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais (LGPD).
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, o que fazemos com os seus dados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Você nos fornece:
- Nome e e-mail (cadastro e compra)
- Telefone/WhatsApp (opcional, no perfil)
- Senha (guardada apenas como hash criptográfico — nem nós conseguimos lê-la)
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP e navegador utilizado
- Páginas visitadas e origem do acesso (UTM)
- Histórico de downloads dos seus materiais
Nunca coletamos: dados do seu cartão de crédito. Eles vão criptografados direto para o gateway de pagamento.
2. Por que usamos esses dados
| Finalidade | Base legal |
| --- | --- |
| Entregar o material comprado | Execução de contrato |
| Enviar e-mails da compra e do acesso | Execução de contrato |
| Prevenir fraude e uso indevido | Legítimo interesse |
| Emitir nota fiscal e guardar registros | Obrigação legal |
| Enviar conteúdo e ofertas | Consentimento (você pode retirar quando quiser) |
3. Com quem compartilhamos
Apenas com quem é essencial para o serviço funcionar:
- Gateway de pagamento — para processar a cobrança
- Provedor de e-mail — para entregar as mensagens transacionais
- Hospedagem — para manter o site no ar
- Autoridades — somente mediante ordem judicial
Nunca vendemos seus dados. Nunca.
4. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto ela existir
- Registros fiscais: 5 anos (exigência legal)
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
- Lista de e-mails: até você cancelar a inscrição
5. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a exclusão dos dados desnecessários
- Revogar o consentimento para e-mails de marketing
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, escreva para suporteaprovaenem2026@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você logado e lembrar suas preferências (como o tema claro/escuro). Cookies de análise, quando ativos, ajudam a entender quais páginas são mais úteis. Você pode bloqueá-los no seu navegador — o site continua funcionando, mas talvez você precise entrar de novo com mais frequência.
7. Segurança
Adotamos, entre outras medidas: criptografia HTTPS em todo o site, senhas protegidas com bcrypt, cookies de sessão inacessíveis a scripts, limite de tentativas de login e verificação de permissão em cada download.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Menores de idade
Boa parte de quem estuda para o ENEM tem menos de 18 anos. Nesses casos, a compra deve ser feita por um responsável legal, que também é quem consente com o tratamento dos dados.